La satisfaction client, au cœur des préoccupations du réseau Bonjour Services

La pleine satisfaction de ses clients est une nécessité pour le réseau Bonjour Services qui œuvre régulièrement à sensibiliser ses salariés au soin porté à la qualité de l’accueil et des prestations de services à la personne.

L’enseigne transmet également cette exigence de qualité à ses franchisés dès la 1ère semaine de formation.

Afin de se démarquer de la forte concurrence des services à la personne, le réseau Bonjour Services est fortement impliqué dans une démarche constante de qualité :

  • Prise en compte des attentes pour proposer des prestations complètes et sur-mesure
  • Recrutement rigoureux des intervenantes
  • Suivi régulier sur la qualité des prestations : audits, contrôles, bilans…
  • Accompagnement au quotidien et des formations personnalisées pour les intervenantes
  • Prise de contact régulière
  • Traitement efficace des réclamations
  • Envoi d’enquêtes de satisfaction régulières
  • Charte qualité

Envie d’intégrer un réseau reconnu pour son concept unique et son exigence de qualité ? Envie de rejoindre un réseau à taille humaine ? Devenez franchisé Bonjour Services ! https://bit.ly/2NWr4NR

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La gestion du personnel au sein du réseau Bonjour Services

Le rôle du franchiseur Bonjour Services

Afin de proposer des prestations de qualité à vos clients, il est primordial d’avoir une équipe constituée de personnes formées, expérimentées et passionnées par leur métier.

Pour cela, le réseau de franchise Bonjour Services vous épaule en fonction de vos besoins dans le recrutement et la gestion de votre personnel. L’enseigne vous propose de nombreux outils, vous fournit de précieux conseils et un accompagnement personnalisé pour vous aider dans vos relations avec vos salariés.

La motivation de vos salariés et la reconnaissance professionnelle de votre équipe permettront d’assurer la réussite de votre entreprise dans les services à la personne.

Un véritable acteur de la professionnalisation du secteur

Le réseau Bonjour Services participe activement à la professionnalisation et à la valorisation des métiers des services à la personne, en mettant à disposition de ses franchisés un plan de professionnalisation composé de nombreuses actions pour former les salariés et futurs salariés du secteur :

  • Des stages terrain et de fin d’année.
  • Des contrats de professionnalisation (Alternance).
  • Des stages d’immersion professionnelle pour les personnes en situation de reconversion professionnelle.
  • Des interventions pour présenter nos métiers (écoles, forums métiers et de l’emploi, salons de recrutement…).
  • Des actions de tutorat : les intervenantes les plus compétentes (tuteurs) accompagnent et forment les salariés sur leur métier.

Un réseau sensible au bien-être de ses salariés

Soucieux du bien-être des salariés, Bonjour Services organise régulièrement des événements, afin de renforcer la cohésion des équipes de l’ensemble du réseau : https://bit.ly/2LZCznr

Si vous aussi, faire progresser une équipe vous séduit, si vous êtes également sensible au bien-être de vos salariés >> Intégrez notre réseau de franchise à taille humaine ! https://bit.ly/2NWr4NR

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Les étapes du recrutement des franchisés Bonjour Services

Un réseau de franchise à taille humaine qui recrute

Aujourd’hui, la franchise Bonjour Services compte 4 franchisés :

Au vu de sa réussite, le réseau de franchise Bonjour Services poursuit son développement sur l’ensemble du territoire >> Voir nos opportunités d’implantation : https://bit.ly/2NV7n98

Un recrutement strict des franchisés Bonjour Services

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La sélection des candidats à la franchise est une étape essentielle pour la performance et la pérennité du réseau de franchise Bonjour Services. Pour nous, La réussite de notre réseau passe par celle de nos franchisés. C’est pourquoi nous avons mis en place un processus de recrutement rigoureux de nos franchisés.

Nous recherchons avant tout des personnalités dotées de qualités commerciales/d’animation d’équipe, d’un esprit entrepreneurial et qui partage nos valeurs humaines : l’esprit d’équipe, l’engagement, le professionnalisme, la confiance, le respect.

Envie de créer votre entreprise de services à la personne ? Envie de donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle avec un réseau de franchise à taille humaine ? Reconnaissez-vous dans nos critères et nos valeurs ? Présentez-nous votre candidature à la franchise : https://bit.ly/2NWr4NR !

Ma résolution 2018 : Créer ma boîte avec Bonjour Services

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Vous en avez assez d’être salarié et ne rêvez que d’une seule chose : Créer votre entreprise !

Profitez de la nouvelle année pour vivre une véritable expérience humaine et professionnelle en créant votre entreprise de services à la personne avec Bonjour Services. Réseau à taille humaine, Bonjour Services vous accompagne pour concrétiser votre projet de création d’entreprise.

La franchise Bonjour Services, c’est :

  • Une enseigne à taille humaine en pleine croissance
  • La liberté d’entreprendre
  • Un accompagnement au quotidien et personnalisé
  • Les services à la personne, un secteur d’activité en plein essor

>> En savoir plus sur la franchise Bonjour Services : www.franchise.bonjourservices.fr

>> Paroles de franchisés : https://bit.ly/2vrHSEP

>> Présenter votre candidature : https://bit.ly/2NWr4NR

Sautez le pas, devenez franchisé Bonjour Services !

En situation de reconversion professionnelle, vous souhaitez vous lancer dans la création d’entreprise. Vous présentez un fort intérêt pour le secteur des services à la personne et possédez les qualités nécessaires pour encadrer une équipe compétente. Rejoignez notre réseau de franchise à taille humaine pour vivre une véritable aventure humaine et professionnelle et bénéficier de nos 10 ans de savoir-faire et de notre accompagnement personnalisé pour la création de votre entreprise avec Bonjour Services : https://bit.ly/2NWr4NR

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La formation et le suivi des franchisés Bonjour Services

Des valeurs humaines privilégiées

Sensible aux valeurs humaines, le réseau Bonjour Services a mis en place de multiples outils pour accueillir et intégrer au mieux ses nouveaux franchisés. Ainsi, les franchisés intégrant le réseau Bonjour Services bénéficient d’une formation initiale et d’un accompagnement personnalisé.

Des franchisés formées et opérationnelles

Après la signature du contrat de franchise avec Bonjour Services, le/la franchisé(e) bénéficie d’une formation initiale de 3 semaines, afin de découvrir le secteur des services à la personne, le fonctionnement du réseau et d’acquérir de solides bases sur la gestion d’entreprise.

  • 2 semaines de théorie au siège social de la tête de réseau : présentation du fonctionnement, du marché et des valeurs du réseau, partage d’expérience et d’informations précieuses sur la création et gestion d’entreprise (management, commercial, recrutement..).
  • 1 semaine de pratique à l’agence du franchisé : formation au logiciel de services à la personne, mise en place des outils et des procédures existants, recrutement de salariés, déplacements professionnels, etc.

C’est la réussite des franchisés qui font le succès du réseau Bonjour Services !

Un accompagnement personnalisé au quotidien

Les nouveaux franchisés bénéficient également d’un accompagnement personnalisé au quotidien durant toute la durée du contrat de franchise :

  • Un suivi mensuel par téléphone, afin de recueillir les besoins des franchisés, de relever des problèmes rencontrés et répondre à leurs interrogations.
  • Des visites semestrielles sont organisées à l’agence du franchisé, afin de vérifier si les objectifs sont atteints, résoudre les problèmes rencontrés…
  • Existence d’un séminaire annuel de la franchise, où le franchiseur Bonjour Services et ses franchisés se retrouvent et présentent les chiffres et les objectifs futurs du réseau. Le tout dans la joie et la bonne humeur !
  • Une présence au quotidien, afin de répondre aux urgences/demandes des franchisés. Disponibilité, solidarité et proximité sont les maîtres-mots du réseau Bonjour Services !

Envie de rejoindre un réseau à taille humaine ? Envie de vivre une véritable expérience humaine et professionnelle ? Envie d’évoluer dans un secteur en pleine croissance ? Devenez franchisé BONJOUR SERVICES ! https://bit.ly/2NWr4NR

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Nos outils pour aider nos franchisés à recruter

Le recrutement dans les services à la personne s’avère toujours complexe pour les professionnels : turn-over, difficulté de trouver de bons profils, concurrence rude...

C’est la raison pour laquelle le franchiseur Bonjour Services a mis en place de nombreux outils pour aider ses franchisés à recruter leurs salariés, afin de gérer leur recrutement en toute autonomie et dans les meilleures conditions :

  • Durant la formation initiale de nos franchisés, nous présentons l’existence des procédures à respecter concernant le recrutement : notre processus de recrutement, la formation et le suivi des salariés, gestion des équipes, droit du travail, convention collective nationale des services à la personne, gestion des litiges avec le salarié, etc.
  • Un pack de communication complet est mis à disposition de nos franchisés, afin de promouvoir nos campagnes de recrutement au plus grand nombre, selon les zones d’intervention de chaque franchisé.
  • L’équipement de l’intervenante est fourni pour chaque agence du réseau Bonjour Services.
  • Existence d’un site dédié au recrutement : https://bit.ly/2LJxnYD qui permet de diffuser régulièrement nos offres d’emploi selon les besoins de nos franchisés et ainsi enrichir notre CVthèque. Chaque candidature reçue est de suite transférée à l’agence concernée.
  • Chaque franchisé a sa propre adresse mail dédiée au recrutement :
  • Mise à disposition du logiciel de services à la personne, permettant à chaque franchisé de gérer les plannings des salariés, les remplacements… Nous formons nos franchisés sur l’utilisation et le fonctionnement du logiciel.

Envie de créer votre entreprise dans un secteur en plein essor ? Envie de rejoindre un réseau de franchise à taille humaine ? Envie de vivre une aventure riche professionnellement et humainement ? Devenez franchisé Bonjour Services ! https://bit.ly/2NWr4NR

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Bonjour Services au salon de la franchise Occitanie

Ce mardi 14 novembre, Bonjour Services a participé au salon de la franchise Occitanie à Toulouse, afin de promouvoir son concept de franchise au plus grand nombre, et ainsi poursuivre son développement sur la région d’Occitanie (Albi, Cahors, Montpellier, Nîmes…).

De nombreux candidats à la franchise ont rencontré Diane Place, fondatrice du réseau de franchise Bonjour Services, afin de recueillir de précieuses informations sur la création d’entreprise, le fonctionnement et les valeurs du réseau Bonjour Services, un des facteurs clés de sa réussite.

Sophie Brégère, franchisée et responsable de l’agence de Frouzins, était également présente afin de témoigner de sa belle expérience humaine et entrepreneuriale au sein du réseau Bonjour Services.

Récemment, le réseau de franchise Bonjour Services a accueilli 2 nouvelles franchisées et souhaite poursuivre son expansion à l’échelle nationale :

  • Christelle Zelindre et Lydiane Vitali, responsables de l’agence de Saint-Marcellin en Isère (38) : https://bit.ly/2LOEEFN

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? Envie de vivre une véritable aventure humaine ? Envie d’être acteur de votre réussite dans un secteur en plein essor ? Devenez franchisé Bonjour Services ! https://bit.ly/2NWr4NR

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